Virgin Media O2 رومینگ رایگان در اروپا ارائه می دهد: EE، Vodafone، Three انجام نمی دهند

بریتانیایی‌ها سال‌هاست که از رومینگ رایگان تلفن همراه در سراسر اروپا لذت می‌برند، اما این وضعیت برای ده‌ها میلیون نفر در ماه‌های آینده تغییر خواهد کرد، زیرا اپراتورهای مخابراتی پس از برگزیت، مجدداً هزینه‌ها را در سراسر قاره اعمال می‌کنند.

EE، Vodafone و Three اعلام کرده‌اند که هزینه‌های رومینگ در اتحادیه اروپا بین 31 ژانویه تا 23 مه بازخواهد گشت.

اما دو شبکه تلفن همراه، Virgin Mobile و O2، روز دوشنبه زمانی که اعلام کردند برنامه ای برای بازگرداندن هزینه ها ندارند، نمودارها را شکستند. در نتیجه، مشتریان آن‌ها می‌توانند از داده‌های خود استفاده کنند و با همان تراکنش‌هایی که در بریتانیا انجام می‌شود، تماس و پیام‌های متنی برقرار کنند. هر دو شبکه توسط شرکت مادر Virgin Media O2 مدیریت می شوند.

کستر مان، مدیر بخش مصرف و اتصال در CCS Insight، به CNBC گفت: «ویرجین مدیا O2 درها را برای رومینگ باز کرده است. در مخالفت با روند بازپرداخت مالیاتی در بازار، تصمیم او برای ادامه فعالیت، باعث ایجاد نگرانی در سراسر بخش خواهد شد و ضربه ای به رقبا است.

وی افزود: از آنجایی که EE، Vodafone و سپس Three تایید کرده‌اند که هزینه‌های هنگفت را پس خواهند گرفت، این امر باعث شده است که Virgin Media O2 بتواند رتبه‌بندی را تضعیف کرده و بازار را مختل کند.

گرت تورپین، مدیر ارشد بازرگانی دستگاه‌های تلفن همراه در Virgin Media O2، در پست وبلاگی روز دوشنبه گفت که یک خانواده چهار نفره که هر روز در تعطیلات دو هفته‌ای از تلفن‌های خود استفاده می‌کنند، ممکن است با هزینه‌های حدود ۱۰۰ پوند (۱۳۶ دلار) یا بیشتر مواجه شوند. اگر با O2 یا Virgin Mobile نباشند، رومینگ به حساب تعطیلات آنها اضافه می شود.

بسیاری از مردم در رسانه های اجتماعی نوشتند که قصد دارند EE، Vodafone یا Three را ترک کنند و به Virgin Media یا O2 بپیوندند تا از رومینگ رایگان اروپا استفاده کنند.

اتحادیه اروپا در سال 2017 هزینه های رومینگ را در سراسر بلوک لغو کرد. زمانی که بریتانیا بخشی از اتحادیه اروپا بود، همه بریتانیایی ها بدون در نظر گرفتن اپراتور تلفن همراه خود می توانستند به صورت رایگان در اروپا تردد کنند. با این حال، توافق تجاری اتحادیه اروپا در دسامبر 2020 به اپراتورهای شبکه این فرصت را داد تا هزینه ها را مجدداً اعمال کنند.

Virgin Media O2 از طریق ادغام 39 میلیارد دلاری ایجاد شد که در آوریل گذشته تصویب شد. به گفته مان، این شرکت به احتمال زیاد وقتی نوبت به راه اندازی پیشنهاد رومینگ رایگان اروپایی خود می رسد، «به جهنم» خواهد رفت.

او توضیح داد: «رومینگ برای بسیاری واژه سمی است و داستان‌های وحشتناک افرادی که در طول تعطیلات صورت‌حساب‌های هنگفتی را جمع می‌کنند، به درستی منجر به بی‌اعتمادی و نارضایتی گسترده اپراتورهای مخابراتی شده است».

مشخص نیست که آیا Virgin Media O2 تعرفه های تلفن همراه خود را در طول زمان افزایش خواهد داد یا خیر.

نخست وزیر بریتانیا بوریس جانسون در توییتر گفت روز دوشنبه، او از تصمیم Virgin Media O2 برای آزاد نگه داشتن رومینگ استقبال کرد.

سو دیویس، رئیس سیاست حمایت از مصرف‌کننده در سازمان مصرف‌کننده بریتانیا، به CNBC گفت که هزینه‌های رومینگ جدید معرفی‌شده توسط EE، Vodafone و Three به اندازه برخی از هزینه‌های رومینگ قبلی که بریتانیایی‌ها با آن مواجه هستند، نیست. با این حال، او گفت که برخی از مسافران مکرر ممکن است در پایان قرارداد تلفن خود تغییر کنند.

دیویس گفت: «از آنجایی که بریتانیا به مذاکره در مورد معاملات تجاری ادامه می‌دهد، باید از این فرصت برای کاهش هزینه‌های رومینگ برای مشتریانی که در سراسر جهان سفر می‌کنند استفاده کند. “بریتانیا و اتحادیه اروپا باید برای انعقاد توافق نامه ای در مورد هزینه های رومینگ تلاش کنند تا شرکت ها را در رد مزایای رومینگ که مشتریان با آن عادت کرده اند متوقف کنند و اطمینان حاصل کنند که هزینه های بالایی که مردم با آنها مواجه شده اند، باز نمی گردند.”